Puoi richiedere un reso in completa autonomia.

1 - Invia una e-mail all'indirizzo: shop@rewopmilano.com 

2 - Inserisci i dati dell'ordine e il nome del prodotto che vuoi restituire

La richiesta sarà presa in carico dai nostri operatori e riceverete via e-mail tutte le istruzioni per effettuare la spedizione di reso.

Gli articoli devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati originariamente inviati, confezionati in modo ordinato e con il cartello di reso ancora allegato.

Gli articoli resi non devono essere stati indossati, lavati o alterati in alcun modo. Le suole delle calzature devono essere in perfette condizioni e non presentare segni d’uso.

Controlleremo la qualità del prodotto ed emetteremo il rimborso solo se soddisfa le condizioni della politica di reso.  

Le spese di spedizione legate al rientro della merce sono a carico del cliente.

Ricorda che la responsabilità del reso è a carico del cliente finché il pacco non raggiunge la nostra sede, per questo raccomandiamo l’utilizzo di un sistema di spedizione tracciabile e assicurato.

Nota bene: ricordiamo che le spedizioni extra europee sono Delivery Duty Unpaid (DDU). Questo significa che il prezzo finale non include eventuali tasse d’importazione o spese di sdoganamento. Il cliente sarà responsabile del pagamento di tale somma. Si prega di contattare la dogana locale per ulteriori informazioni.